9月份，我市迎來了“全國文明城市測評”檢查，根據(jù)中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會辦公室下發(fā)的2020年版《全國文明城市測評體系》督查標(biāo)準(zhǔn)及《杭州市公共交通集團(tuán)有限公司全國文明城市測評迎檢方案》（杭公交發(fā)〔2020〕139號），為進(jìn)一步明確迎檢的各項準(zhǔn)備工作，公司嚴(yán)格對標(biāo)相關(guān)要求，抓整改、促提升，進(jìn)一步加大自查自糾力度，持續(xù)開展專項聯(lián)合檢查。

        為確保工作落實落細(xì)，公司將責(zé)任下沉至各單位，以車隊、旅游出租分公司為活動主體，以部門、分公司為協(xié)作單位，動員全司力量，形成整體聯(lián)動、合力推進(jìn)的工作局面。

        9月2日至25日期間，檢查人員深入一線，分為2-3組前往各樞紐場站、各重點線路開展聯(lián)合檢查：一是對車廂內(nèi)各類標(biāo)志標(biāo)識是否齊全、整潔、有效及“無飲食車廂”示范線路標(biāo)志是否張貼規(guī)范進(jìn)行檢查；二是對首末站車輛停放是否有序，站內(nèi)站貌是否潔凈，各類設(shè)施是否規(guī)范進(jìn)行檢查；三是對車輛“三牌”是否完好有效，車輛衛(wèi)生是否整潔，車容車貌、尾氣排放是否達(dá)標(biāo)進(jìn)行檢查。四是檢查司機(jī)是否規(guī)范著裝，教育司機(jī)規(guī)范作業(yè)，并提醒司機(jī)熱情服務(wù)；五是教育線路調(diào)度員規(guī)范作業(yè)，認(rèn)真處理行車糾紛，執(zhí)行“零鈔首兌”制，督促線路調(diào)度員做好首末站的行車秩序；六是教育司機(jī)規(guī)范使用窗簾、報站器，督促司機(jī)控制車速，遵守“五條規(guī)范”，督促線路調(diào)度員做好特殊天氣安全行車的預(yù)警及超速司機(jī)的預(yù)警，督促線路調(diào)度員做好一分鐘教育工作。

        各單位每日以路查路檢、夜間檢查的方式，對“安全行車、服務(wù)規(guī)范、車容車貌、站容站貌、公共自行車管理、出租車管理、文明城市知曉率”等7個方面進(jìn)行全覆蓋檢查，日均檢查車輛達(dá)100輛以上；聯(lián)查結(jié)束后，客運(yùn)部門將存在問題整理、反饋給相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行及時整改，并組織每周兩次對整改情況進(jìn)行跟蹤核查，確保問題整改取得實效。

        截至9月20日，全司累計出動檢查人員805人次，檢查公交站119個（污水排放檢查41次），檢查公交車輛15662輛次。隨著活動的持續(xù)推進(jìn)，工作中的弱點、盲點得到有效改善，公交整體服務(wù)面貌得到明顯提升，為確保圓滿完成迎檢工作打下良好基礎(chǔ)。

（公交公司   梅笑寒）