為營造良好的“迎亞運(yùn)”氛圍，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，濱弘物業(yè)于2022年3月25日，對項(xiàng)目各部門開展品質(zhì)大檢查。本次檢查從“品質(zhì)提升”出發(fā)，旨在提升業(yè)主滿意度和提高服務(wù)質(zhì)量。為了本次檢查的順利進(jìn)行，公司成立了專業(yè)的品質(zhì)檢查組，制定了詳細(xì)的品質(zhì)檢查計劃，并召開了檢查前的專項(xiàng)討論會議，細(xì)化分工各業(yè)務(wù)板塊一對一檢查指導(dǎo)。為使檢查效果最大化，檢查組從現(xiàn)場品質(zhì)、綜合管理、設(shè)備管理、客服管理、資料臺賬等方面進(jìn)行了檢查、指導(dǎo)。

       品質(zhì)檢查工作的開展，可以督促各項(xiàng)目在日常工作中查漏補(bǔ)缺，形成優(yōu)勢互補(bǔ)，對各項(xiàng)目服務(wù)管理工作以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的認(rèn)真檢查、考核，落實(shí)問題的整改措施，通過有效的整改措施和解決辦法，不斷提升濱弘物業(yè)的管理水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

       檢查只是手段，提升才是目的。下一步公司將不斷加大綜合管理檢查力度，建立綜合檢查長效機(jī)制，通過對各項(xiàng)目的月度考核和實(shí)地檢查，可以及時發(fā)現(xiàn)并解決物業(yè)日常管理中存在的問題，真正把“從心出發(fā)，讓愛回家”的服務(wù)理念融入到濱弘物業(yè)管理服務(wù)中，為廣大業(yè)主營造更加舒適、整潔、安全的居住生活環(huán)境，最大程度地提升小區(qū)業(yè)主的安全感、滿意度、幸福感。

（通訊員：方新宇）