2022年7月9日，濱弘物業(yè)2022年上半年工作總結(jié)大會(huì)在興議村村委會(huì)議室順利召開(kāi)。濱弘物業(yè)各部門、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議，大家總結(jié)上半年工作成果、分析遇到的問(wèn)題和不足，進(jìn)一步明確下半年的工作目標(biāo)。

       濱弘物業(yè)副總經(jīng)理張磊詳細(xì)梳理了各部門、服務(wù)中心在現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)、內(nèi)部管理中存在的問(wèn)題，并就下一步的改進(jìn)、提升提出指導(dǎo)性建議。他要求對(duì)內(nèi)要強(qiáng)化職能管控，完善管控機(jī)制；對(duì)外要提升專業(yè)技能，提高服務(wù)品質(zhì)和業(yè)主滿意度。

       為取長(zhǎng)補(bǔ)短、提升自身的業(yè)務(wù)能力，公司組織參會(huì)人員就如何做好安置房物業(yè)管理工作開(kāi)展“主題研討會(huì)”。各部門、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目在客服、工程、保潔、秩序、社區(qū)文化活動(dòng)、內(nèi)部管理等方面的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了分享，并通過(guò)舉例的方法，生動(dòng)形象地讓大家明晰如何去做好物業(yè)管理工作。

       濱弘物業(yè)董事長(zhǎng)郭春蘭總結(jié)說(shuō)：“上半年，我們不僅在疫情防控中守護(hù)業(yè)主健康、踐行社會(huì)責(zé)任，而且重點(diǎn)加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范管理、大力開(kāi)展品質(zhì)提升工作，公司管理能力和服務(wù)品質(zhì)都得到了極大的提高。雖然還有一些問(wèn)題和不足，但只要持續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)的落地執(zhí)行，就一定能確保目標(biāo)的達(dá)成。下半年，濱弘物業(yè)將把提升服務(wù)品質(zhì)作為工作的重中之重，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化樣板的打造、豐富的社區(qū)文化活動(dòng)、業(yè)主訴求的積極處理等一系列動(dòng)作，全面提升業(yè)主滿意度。”
       語(yǔ)言代表不了行動(dòng)，行動(dòng)是最響亮的語(yǔ)言。通過(guò)此次半年度總結(jié)大會(huì)，我們將把達(dá)成的共識(shí)付諸實(shí)施，并對(duì)效果進(jìn)行驗(yàn)證。下一步濱弘物業(yè)人將凝心聚力、砥礪前行，以先進(jìn)的管理水平和扎實(shí)的專業(yè)能力，為廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、貼心的物業(yè)服務(wù)，朝著既定的目標(biāo)繼續(xù)努力前行！

通訊員：方新宇