機(jī)場(chǎng)高速公司立足服務(wù)亞運(yùn)“第一窗口”認(rèn)識(shí),全面升級(jí)下屬站點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),由“口罩下的微笑”華麗迭代為“亞運(yùn)服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)。為了更快適應(yīng)去口罩后的服務(wù)狀態(tài),營運(yùn)管理部開展“流程細(xì)一點(diǎn)、妝容靚一點(diǎn)、微笑甜一點(diǎn)、督查勤一點(diǎn)”“四個(gè)一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升活動(dòng)。通過優(yōu)化服務(wù)考核內(nèi)容,實(shí)行淡妝上崗,改善微笑質(zhì)量,加強(qiáng)崗位服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督,確保全體員工以更加飽滿的精神面貌迎接亞運(yùn)會(huì)的到來。
(通訊員:繆佳佳)
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