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為進一步增強出租車駕駛員的歸屬感與凝聚力，及時破解經營中的痛點難點，近日，公共出行公司在蕭山區出租汽車服務中心開展“經理面對面·暢聊出行路”駕駛員交流座談會。公司領導班子成員、安全營運部與綜合辦公室相關人員及駕駛員代表齊聚一堂，共話行業發展。 座談會上，駕駛員代表們結合日常經營實際，圍繞運營服務、車輛維護、承包管理等方面暢所欲言，既分享了一線工作中的經驗心得，也提出了當前面臨的市場競爭壓力、網約車沖擊等共性問題。公司領導認真傾聽、詳細記錄，針對駕駛員提出的提升出車率、優化服務質量等具體訴求，現場與大家展開深入探討，共同分析問題根源，研究應對舉措，將對收集到的意見建議進行梳理匯總，推動問題落地解決。 此次“面對面”交流架起了公司與駕駛員之間的溝通橋梁，不僅讓駕駛員感受到了公司的關懷與重視，也為公司精準施策、優化服務提供了重要依據。下一步，公司將持續深化此類交流活動，切實把駕駛員的“心聲”轉化為提升服務質量的“實招”，助力出租車行業健康穩定發展。 
(通訊員：余京津) |
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