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2017年7月28日中午12時(shí)30分,看似平靜的蕭山長途汽車站內(nèi)卻發(fā)生了這樣一幕感人事件,一位紹興籍旅客乘坐紹興至蕭山的客車到站后行至下客處時(shí),突感身體不適,借坐在下客處的長椅上休息調(diào)整,因站場內(nèi)下客處人來人往的人員較多,平時(shí)也有很多旅客坐在長椅上休息,所以剛開始安保人員也沒有特別注意此旅客,以為就是一般的休息。時(shí)間在一分一秒的流逝,該旅客在休息調(diào)整后身體不適沒有得到緩解反而出現(xiàn)大面積的冒虛汗,而此時(shí)他長時(shí)間的休息也引起了我們保安人員的關(guān)注,主動上前對旅客進(jìn)行了簡單的詢問,據(jù)旅客自己述說可能是急性腸胃炎發(fā)作,肚痛已經(jīng)開始難忍了急需上醫(yī)院急救。按平時(shí)的演練程序,第一時(shí)間拔打120,等救護(hù)車到后再送往醫(yī)院救治,時(shí)間上肯定會有所耽擱??紤]到病情的緊急,時(shí)間就是生命,特殊情況特殊對待,已經(jīng)來不及再作他想,保安孫隊(duì)長一邊加派人手候著,一邊從行李托運(yùn)部借來了平板推車,旅客在安保人員的攙扶下坐上了推車,推奔著向離車站二百米左右的蕭山區(qū)中醫(yī)院進(jìn)行急救。到達(dá)醫(yī)院后跟護(hù)士進(jìn)行了交接,并再三詢問旅客得到回復(fù)不需要陪同后,返回了自己的工作崗位。
身邊的故事沒有驚天動地,沒有豪言壯語,有的只是樸實(shí)無華,潤物無聲,但就在不經(jīng)意間,這些飽含企業(yè)核心價(jià)值理念的故事已經(jīng)悄悄走進(jìn)了我們長運(yùn)人的內(nèi)心世界,他們堅(jiān)守在一線默默付出,樹立好榜樣,傳遞正能量,讓服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)質(zhì)。


(通訊員: 錢英)
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