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為進(jìn)一步提升站點(diǎn)文明服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)窗口形象,9月27日下午,機(jī)場(chǎng)高速公司組織召開(kāi)文明服務(wù)研討會(huì),營(yíng)運(yùn)管理部副經(jīng)理龐之煒、俞琪,主管繆佳佳及各站點(diǎn)副站長(zhǎng)、審帶員參加會(huì)議。
會(huì)上,各站點(diǎn)結(jié)合上階段文明服務(wù)工作開(kāi)展情況,對(duì)文明服務(wù)培訓(xùn)、日常工作內(nèi)容、存在的困難問(wèn)題等方面進(jìn)行匯報(bào),部室與站點(diǎn)就存在的共性問(wèn)題進(jìn)行交流探討,互換經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),俞經(jīng)理結(jié)合監(jiān)控中心監(jiān)控情況對(duì)各站點(diǎn)存在問(wèn)題進(jìn)行反饋。討論結(jié)束后,龐經(jīng)理向各站點(diǎn)初步確定第三季度互查時(shí)間以及營(yíng)運(yùn)管理績(jī)效考核意見(jiàn)上交時(shí)間,要求各站點(diǎn)在文明服務(wù)工作上提高思想認(rèn)識(shí),發(fā)揮主觀能動(dòng)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

(通訊員:朱淑雯)
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